En continuant à utiliser ce site, vous acceptez les Termes et Conditions et notre utilisation des cookies..

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE:


1 - INTRODUCTION:


Ce document (ainsi que les documents qui y sont mentionnés) établit les conditions d'utilisation de cette page Web et des achats de produits qu'elle contient.

Nous vous demandons de lire attentivement les Conditions avant d’utiliser ce site Web, que ce soit en utilisant cette page Web ou en passant une commande, le client accepte d’être lié par les présentes Conditions. Par conséquent, si vous n'acceptez pas toutes les conditions, le client ne doit pas utiliser ce site Web ni y faire d'achat.

Ces conditions peuvent être modifiées. Il vous incombe de le lire périodiquement, car les conditions en vigueur au moment de l'utilisation du site Web ou de la conclusion du Contrat (telles que définies ci-dessous) sont celles qui s'appliqueront.

2 - NOS COORDONNÉES:

Cette page Web est exécutée sous la désignation de DIVERSFASHION et appartient à DIVERSFASHION (FRANCE) – IBEREXTENSIONS UNIPESSOAL LDA., société à actionnaire unique, basé à Avenida dos descobrimentos, Edf Arcadas de S. João BH, 8200-260 Albufeira, enregistré au registre du commerce, sous le numéro 513852042, avec un capital social de 10.000,00 € (dix mille euros).

3 - VOS DONNÉES ET VOS VISITES SUR CE SITE WEB:

Les informations ou données fournies par le client seront traitées conformément aux dispositions de la politique de confidentialité. En utilisant cette page Web, le client consent au traitement de ces informations et données et déclare que toutes les informations ou données que vous nous fournissez sont vraies et correspondent à la réalité.

4 - UTILISER NOTRE SITE WEB:

En utilisant notre site Web et / ou en passan commande par le même, le client s'engage à:

4.1 Utiliser cette page Web uniquement pour demander des renseignements ou passer des commandes légalement valables.
4.2 Ne passer aucune commande fausse ou frauduleuse. Si, de manière rationnelle, nous pouvons considérer qu'une commande de ce type a été passée, nous serons autorisés à l'annuler et à en informer les autorités.
4.3 Nous fournir son adresse E-mail, son adresse postale et / ou d'autres coordonnées, de manière précise et vrai. Consent également à l'utilisation des informations fournies pour tout contact nécessaire concernant une commande ou autre. (voir notre politique de confidentialité).

Si vous ne nous fournissez pas toutes les informations nécessaires, nous ne pourrons pas suivre votre commande. En plaçant une commande sur cette page Web, vous déclarez avoir plus de 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure des contrats.

5 - CONCLUSION DU CONTRAT:

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d'achat en ligne avant de lire et d'accepter les présentes conditions d'achat. À ce stade, vous concluez un contrat de vente avec nous (le "Contrat"). Vous recevrez ensuite un e-mail accusant réception de votre commande (la "Confirmation de commande"). Vous serez ensuite informé par un e-mail de confirmation d'expédition (la "Confirmation d'expédition").


6 - DISPONIBILITÉ DES PRODUITS:

Toutes les commandes de produits seront soumises à disponibilité. En ce sens, en cas de difficulté concernant la fourniture de produits ou s’il n’ya pas d’article en stock, nous vous rembourserons le montant que vous avez déjà payé pour les articles manquants dans les 30 jours.


7 - EXPÉDITION ET LIVRAISON:

7.1 EXPÉDITION:

EXPÉDITIONS UNIQUEMENT LES JOURS OUVRABLES (DU LUNDI AU VENDREDI).

Les commandes sont expédiées le jour même si vous avez passé votre commande avant 12h00. Si vous passez une commande après cette heure, elle pourra être expédiée le jour ouvrable suivant.

Lorsque la commande est expédiée, vous recevrez un email indiquant que votre commande a été envoyée. Dans cet e-mail, vous recevrez également le numéro de suivi permettant de suivre votre commande sur le site Web du transporteur que vous avez choisi (non disponible avec l'envoi standard).


7.2 LIVRAISON:

Les délais de livraison sur diversfashion sont toujours compté en jours ouvrables et ne commencent qu'à compter a partir de l'expédition de la commande. Les délais de livraison sont à titre indicatif et des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues (panne de camion, neige bloquant la route, etc.)


ENVOI RECOMMANDÉ - Livraison sous environ 3-5 jours ouvrables (Europe)

DPD - CHRONOPOST! (2-4 jours ouvrables - Europe et hors dom tom)

DHL EXPRESS - 24H/48 Chrono! (jours ouvrables - Europe et hors dom tom)

Nous rappelons que les livraisons en France sont effectuées par la poste, DHL ou Chronopost. L'expédition étant à la charge du client, DiversFashion n'est donc pas responsable des retards pouvant survenir de la part de la poste ou DHL. Toute réclamation à cet effet devrait être adressée directement à la poste ou a DHL. Si la commande arrive en mauvais état ou que l'emballage est ouvert, vous ne devriez pas l'accepter. Vous devez demander le renvoi de la commande à l'expéditeur et contacter notre service client.

Pour les commandes supérieures à 149 €, la livraison standard est gratuite en Europe (CHRONOPOST). Pour les commandes inférieurs a 149€, le coût d'expédition varie en fonction du pays de destination et du transporteur sélectionné.


7.3 IMPOSSIBILITÉ DE LIVRAISON:

Vous n’étiez pas chez vous lors du passage du coursier / facteur ? Dans ce cas, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un avis de passage déposé par un coursier DHL ou le facteur. Grâce à cette carte, vous pourrez planifier vous-même une nouvelle livraison à domicile. Parfois, cela peut ne pas se produire. Le client doit donc prendre l’initiative de contacter DHL ou la POSTE pour qu’il récupère la commande à son bureau de poste ou dans un pick-up point DHL.


7.4 COMMANDES RETOURNÉES:

Si, pour une raison quelconque, vous constatez que votre commande a été retourné, vous devez contacter notre service client au 09 72 402 606, pour vérifier la raison de votre retour et résoudre le problème.

8 - PRIX ET PAIEMENTS:

8.1 PRIX:

Le prix de chaque produit sera celui qui est stipulé, au moment où le client effectue l'achat sur notre site, sauf en cas d'erreur manifeste.

Les prix de cette page Web sont indiqués en € (euros) et incluent la TVA, mais n'incluent pas les frais de livraison, qui seront ajoutés au montant total dû, comme expliqué dans la section Livraison.

Les prix peuvent changer à tout moment, mais d'éventuels changements n'affecteront pas les commandes pour lesquelles nous avons déjà envoyé une confirmation de commande.


8.2 PAIEMENTS:

Vous pouvez payer votre commande de la manière suivante:

- Carte de crédit ou de débit - Sécurisé par paypal

- Avec votre compte Paypal

- Virement bancaire

Les cartes de crédit sont soumis à la vérification et l'autorisation des entités émettrices, s'ils n'autorisent pas le paiement, nous ne serons pas responsables de tout retard ou non-livraison et nous ne pourrons formaliser aucun contrat avec le client. Le paiement des commandes est sécurisé par PAYPAL ou crédit agricole.

9 - (TVA):

Tous les achats effectués sur ce site sont soumis au taux actuel de la taxe sur la valeur ajoutée française. (TVA)

10 - POLITIQUE D'ÉCHANGES ET DE RETOURS:

Le client dispose de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande pour demander des échanges ou des retours. Seuls les extensions de cheveux peuvent être échangés ou retournés. Matériel pour coiffeurs, soins capillaires, accessoires pour cheveux, teintures, etc., ne seront ni échangés ni retournés, sauf en cas de défaut d'usine.

Dans le cas des échanges et des retours, le client est toujours responsable du paiement de tous les frais occasionnés par le retour (expédition, frais bancaires, retour, etc.).


Pour effectuer un échange ou un retour, les extensions doivent être dans leur état d'origine (telles comme vous les avez reçues). La rondelle dorée qui retient les cheveux ne peut pas être déplacée, enlevée ou endommagée. L'emballage d'origine doit être intact. Dans le cas de cheveux bouclés, vous ne pouvez pas avoir passé vos mains ou autre à travers les cheveux, afin de ne pas endommager la boucle d'origine.

DiversFashion se réserve le droit de refuser tout échange ou retour si les extensions ne répondent pas aux exigences ci-dessus.


10.1 ÉCHANGES:

Étapes à suivre pour faire un échange:

1 - Demandez, par une voie de contact, le formulaire d'échange;

2 - Imprimer et remplir le formulaire;

3 - Placez les extensions et le formulaire dans un emballage bien emballé (boîte ou enveloppe);

4 - Envoyez les extensions avec le formulaire à l'adresse qui y figure. (vous pouvez envoyer par la poste ou par tout autre transporteur, envoyez toujours par courrier recommandé afin de suivre la commande et ainsi éviter les pertes).

Une fois que nous avons reçu les extensions, elles seront vérifiées pour déterminer si elles répondent aux exigences d’échange requises. Si tout va bien, vous recevrez les nouvelles extensions dans un délai maximum de 7 jours ouvrables, sinon vous serez contacté.


10.2 RETOURS:

Étapes à suivre pour faire un retour:

1 - Demandez, par une voie de contact, le formulaire de retour;

2 - Imprimer et remplir le formulaire;

3 - Placez les extensions et le formulaire dans un emballage bien emballé (boîte ou enveloppe);

4 - Envoyez les extensions avec le formulaire à l'adresse qui y figure. (vous pouvez envoyer par la poste ou par tout autre transporteur, envoyez toujours par courrier recommandé afin de suivre la commande et ainsi éviter les pertes).

Une fois que nous avons reçu les extensions, elles seront vérifiées pour déterminer si elles répondent aux exigences de retours requises. Si tout va bien, vous recevrez le montant payé pour les articles dans un délai maximum de 30 jours. Sinon, vous serez contacté. Dans certains cas, une valeur peut être déduite pour les frais bancaires ou les frais de traitement de retour.

11 - GARANTIE:

DiversFashion certifie que tous les cheveux marqués 100% naturel / humain sont d'origine 100% naturelle / humaine vérifiés en laboratoire.

Avant d'expédier une commande, tous les colis sont vérifiés par des experts pour s'assurer qu'aucun article ne contient des défauts d'usine.

Les extensions de cheveux, parce qu'elles sont considérées comme consommables, n'ont aucun type de garantie, Cependant, nous garantissons que les cheveux sont 100% naturels / humains.

12 - PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE:

Le client reconnaît et accepte que tous les droits d'auteur, marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle sur les éléments ou le contenu fournis avec le site Web nous appartiennent à tout moment, ou à qui nous avons obtenu l'autorisation de leur utilisation. Le client ne peut utiliser ce matériel que si expressément autorisée par nous, ou par la personne qui nous a accordé la licence d'utilisation. Cela ne vous empêche pas d'utiliser cette page Web pour copier les informations relatives à votre commande ou aux données du contrat, si nécessaire.

13 - RAISONS DE FORCE MAJEURES:

Nous ne serons pas responsables de la violation ou du retard de l'une de nos obligations en vertu d'événements de force majeur.

Les motifs de force majeure incluent tout acte, événement, manque d'exercice, omission ou accident hors de notre contrôle, y compris, sans toutefois s'y limiter, les suivants:

Grèves générales ou autres formes de protestation qui affectent considérablement le pays.

Troubles de l'ordre public, émeutes, invasions, attaques ou menaces terroristes, guerre (déclarée ou non) ou menaces ou préparatifs de guerre.

Incendies, explosions, tempêtes, inondations, tremblements de terre, épidémies ou toute autre catastrophe naturelle.

Impossibilité d'utiliser les trains, bateaux, avions, véhicules à moteur ou autres moyens de transport publics ou privés.


14 - LÉGISLATION ET JURIDICTION APPLICABLES:

L'utilisation de notre site Web et les contrats d'achat conclus via cette page sont régis par le droit français. Cette disposition n’affecte pas les autres droits reconnus au consommateur par la législation en vigueur.

Le présent contrat est soumis aux lois française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant.

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