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EXPÉDITION ET LIVRAISON:

1 - EXPÉDITION

1.1 DÉLAI D'EXPÉDITION DE LA COMMANDE
Les commandes sont expédiées seulement les jours ouvrables. Toutes les commandes sont expédiées le jour même si passées avant 12h00. Si vous passez une commande après cette heure, la commande sera expédiée le jour ouvrable suivant.

1.2 COÛT D'EXPÉDITION
Pour les commandes supérieures à 69 €, la livraison est gratuite (envoi standard). Pour les commandes inférieurs a 69€, le coût d'expédition est de 3,99 € (envoi standard). Le prix pour la livraison avec DHL EXPRESS 24H est de 9,99€ (europe). Le prix pour la livraison en colis recommandées est de 5,99€ (europe).

1.3 TRANSPORTEURS
La commande sera envoyée par la compagnie de transport DHL EXPRESS ou par la poste.

2 - LIVRAISON

2.1 DÉLAI DE LIVRAISON
Envoi standard - Livraison sous environ 4-5 jours ouvrables (Europe)

Colis recommandé - Livraison sous environ 3-4 jours ouvrables (Europe)

Envoi DHL EXPRESS - 24H Chrono! (jours ouvrables - Europe)

2.2 AVIS DE PASSAGE
Vous n’étiez pas chez vous lors du passage du coursier / facteur ? Dans ce cas, vous trouverez dans votre boîte aux lettres un avis de passage déposé par un coursier DHL ou le facteur. Grâce à cette carte, vous pourrez planifier vous-même une nouvelle livraison à domicile.

2.3 SUIVI D'EXPÉDITION
Lorsque votre commande est envoyée, vous recevrez un nº de suivi pour suivre votre commande sur le site de DHL ou de la POSTE.

2.4 COLIS RETOURNÉ
Si, pour une raison quelconque, vous constatez que votre commande a été retourné, vous devez contacter notre service client au 09 72 402 606, pour vérifier la raison de votre retour et résoudre le problème.